Contar con un sistema único de reclamos a través de la línea directa con el objetivo de brindar una mejor atención a los contribuyentes, es la propuesta presentada por el concejal Hugo Ramírez al pleno de la Junta en su última sesión.
El edil manifiesta que los actuales sistemas, tanto en los horarios de atención al público, así como los números actuales existentes, no han ayudado a mejorar este importante servicio a la ciudadanía.
“Con este sistema único se podrán realizar marcados a un número específico y brindar una mayor atención a los contribuyentes”, afirma el concejal Ramírez en su presentación.
Agrega que existen perfiles en las redes sociales que seguramente por la gran demanda de reclamos diarios no dan todas las soluciones y consultas requeridas. En ese sentido, menciona la necesidad de contar con un sistema directo y gratuita las 24 horas y que se aprovechen al máximo las facilidades que hoy en día se tiene en esta redes.
Además, menciona que con esto se podrá guiar a la gente con los trámites propios de la Municipalidad para brindar informes sobre multas y licencias, retiros de basura, sin necesidad de esperar que primero se hagan reclamos por escrito.
El documento fue derivado por el pleno a la Intendencia para que estudie la posibilidad de implementar este servicio.
